坛由亚洲酒店坛首席执官董立文女担任主持人以下为文字实录董立文：有4位嘉宾，他们分别曙光酒店集团总陈显伟先生、星巴克企业管理有限司资深招聘经理乔顿先生美利亚酒店集团人力资源总监王晓峰女以及浙江大饭店理研究长邹益民先生。非常感谢各!互联网维很火，究竟“大弯头”客户评价得出。无论是早口味，还是单纯的价比，奖关注那些决定用户休假中些事关成败的细节。我明白，住宿可以影响旅途的好坏。根网站上大量的客户点评，我以识么住宿变得与众不同，么东西可以为客户的住宿加额的花，的表示，我们对于跟的获住宿方合作，充满自感，

大弯头

。吴海不同，他没有去做经济型酒店，也没有和他的那些朋友一样去迅扩张，而是直安于一隅，做高投入，追求个性格的中高设师酒店。看上去，他有些偏执，一定位500~600元的精品酒店，却偏偏要去比拼五星级酒店房的豪华，甚至为了提高隔音效果，做实木，找隔音的材料，甚至不。

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人可以很反到我们管理者这里时间得到人的反，人用餐的时得这个菜温度不够，或上菜时间太，我管理者就以在时间得到信息反，更好地服务户。我觉得酒店没有必开发专业的互联网技，有很专业的司已经承担了这方面的工作，我要做的就主动对接，主动用互联网技

外的活动：比如在海滩旁边的中散在海滩上做瑜伽等我还会展很多自然有机的活动。也许会增色不少，在感恩节的时也以举行另外我还会在海滩上对子进普活动。凝视着夜空教给人们阳能系统的知识且，在每个酒店的大厅都会有农贸市场。你如何定义南沙1的内部

特色化等等。诚然，管理模式特色化和营销手特色化不等同于产品特色化，不能直接拿出去销。但它与各个层面的特色创新结合，以优化产品特色化的过程扩大产品特色化的影响，起放大产品特色差异效果的乘数作用。以宾差异化酒店产品与创新营手结合为例店为摆脱同质化困扰，决定。

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新的东西，做出与众不同的东西，机会还大的2、酒店的设就建舞台从酒店设度来，我们的酒店就像一舞台，每人就这里的演员，我的工作就是建一舞台。先，酒店的基本功能要有，其次，其他方面不把它当酒店来，因为每个人都想做己，那么这个酒店就做成一表达己“大弯头”推广阻力重重，阿里并不一定给酒店方带来更好的收益。包力维：我觉得后付模式在未来可能成为一趋势，但它并不可能会取代预付和现付模式，接下来阿里还要培养市场，这就要很长时间孙翔宇：未来酒店其实我很远，先，各大酒店层愿不愿意加入就是题刘军：信用住并不是酒店

近热门朝圣地区的酒店在无障施方面做得更好。葡萄牙城市法蒂玛西牙的韦尔瓦省以及法国城市卢尔德都60%以上的酒店住宿能够为有需要的人提供无障施。跻此排行前十名的亚洲国家有阿联酋和以色列，国共有约4000家无障酒店住宿，数量远超上述两国，虽然庞大的基数导致

去儿均分(：内圈为2013年份)比较过往8季度，艺龙去儿的间营收，看到艺龙降幅较大、去儿稳有升但仍远低于艺龙另外，2008年携程间夜营收曾高达70元以下，2014年降48元每完成间，携程收48元艺22元去儿不12元携程占高酒店，艺龙偏重经济酒店，去哪

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目前，针对“大弯头”满意，人满不满意，有没有收益，这将规则的形成张毅：我看好新的业态形!因为有矛盾，有太多不!阿里集团资金充足，以资金推动，阿里金融及互联网的理解程度，一定是种的存在。一些人认为这代表了大趋势会推动行业发展，但有人持就会有人反对，也有很人觉得，信用体系

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达想摆脱国际酒店理司意欲单飞这在国内已经不孤例，同属商业地产商的绿地亦早早始类似谋。大业主单或将改变未来国内高星级酒店业的格局。华美酒店顾机构首席知识官高级经济师赵焕焱，以前国内高星级酒店业都北首旅、南锦江，将来的格局则很能是北万达南绿地。不夸张“大弯头”，这是典型多方受益的模式去儿网免除酒店佣金后，年可以全国消费在旅时减少酒店出大100亿元。和行业巨头的出手阔绰不同，为了能在酒店预市场中分得羹，创业者们始就希望用差异化的模式脱颖出。一家以酒店预为主要业务的创业者就采取了一种免佣金的酒店模式，并

包我们前两年跟喜达屋部的销讲，在互联网上卖房间，他不接受，现在我们已经把喜达屋的门锁换掉了，用手机门我对这趋势看得很清楚，也非常积极推动这件事情，管理司也在变。最早从互联网到移动互联网，接下来我认为物联网，财务、工程营等等部门人员大量压缩，这样的情况

产品的不同功能，要在酒店业推广，行太高了。刘海：阿里的信用体系在来是以推而广之的，去过阿里的都知道，将其用户全部放给酒店就可以朱明：人比较喜欢阿里的思维，未来酒店是好的趋势，也代表的进步但信用体系乃至之后要建设的来酒店，涉及的内容很多，包括酒店满不

其华埠餐长远来看，他为华埠经营境不会有好转，因此将有越来越多华侨弃守华埠，西区外发展，华埠则将较不在乎利润的新移民投资者和他们的非粤菜风味餐厅进驻。伦敦华埠商会主兼会长邓柱廷则表示，该会辖下70间华埠饮、商店的东主就金题求该会出面与业主商洽他称“大弯头”为酒店业颠的存在?李明真：就现在言，酒店加入信用住，其投入不清晰，风险也不好判，但它确实能为顾客节省时间精手续。因此，信用住的推出很易培养客户使用移动付的习惯，以大数指人的生活，加上阿里集团坚实的用户基，传统绝对是大挑战且，芝麻和付宝就是

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“大弯头”体现了酒店的一种信任包力维：我觉得这从信用住与酒店传统的区来先对于酒店来，传统基本使用的是现付模式和付模式。现付模式的题在-率高，人了房不来。付模式题在于你订的这个房间到时候到底有没有库存。信用住的后付模式就很好了，因为都是实时的，实价有房。从消。